Согласовано
с Председателем ППО
МБДОУ №34 г.Шахты
______________К.А.Волчанина

УТВЕРЖДЕНО:
Заведующий МБДОУ №34 г.Шахты
_____________
/М.В.Богомаз/
подпись

расшифровка подписи

Приказ №140 от 09 декабря 2022г.

Положение по обеспечению условий доступности для инвалидов и
других маломобильных граждан объектов и предоставляемых услуг, а также
оказания им при этом необходимой помощи в МБДОУ №34 г.Шахты
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение по обеспечению условий доступности для
инвалидов и иных маломобильных граждан объектов и предоставляемых услуг, а
также оказания им при этом необходимой помощи (далее - Положение)
определяет ключевые принципы и требования, направленные на защиту прав
инвалидов при посещении ими зданий и помещений МБДОУ №34 г.Шахты
(далее - Учреждение) и получении услуг, предотвращение дискриминации по
признаку инвалидности и соблюдение норм законодательства в сфере
социальной защиты инвалидов сотрудниками Учреждения (далее - Сотрудники).
1.2. Положение разработано во исполнение государственной политики в
сфере социальной защиты инвалидов в соответствии с Федеральными законом от
24 ноября 1995 года №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской
Федерации» с изменениями, внесенными Федеральным законом от 1 декабря 2014
года №419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с
ратификацией Конвенции о правах инвалидов» (далее - Федеральный закон),
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от
30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности
для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и
социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой
помощи», иными нормативными правовыми документами.
2. Цели и задачи Положения
2.1. Цель Положения - обеспечение равных возможностей всем гражданам на
получение всех необходимых образовательных услуг, предоставляемых
Учреждением без какой-либо дискриминации по признаку инвалидности при
пользовании услугами Учреждения.
2.2. Меры по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и
предоставляемых услуг, принимаемые в Учреждении, включают:
а) определение должностных лиц, ответственных за обеспечение условий

доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание
им при этом необходимой помощи;
б) обучение и инструктирование Сотрудников по вопросам, связанным с
обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у
них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности;
в) создание инвалидам условий доступности объектов и услуг в соответствии с
требованиями, установленными законодательными и иными нормативными
правовыми актами;
г) отражение на официальном сайте Учреждения информации по обеспечению
условий доступности для инвалидов объектов организации и предоставляемых
услуг с дублированием информации в формате, доступном для инвалидов.
3. Основные принципы деятельности Учреждения,
направленной на обеспечение условий доступности для инвалидов
объектов и предоставляемых услуг, а также оказание им при этом
необходимой помощи
3.1. Деятельность Учреждения, направленная на обеспечение условий
доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание
им при этом необходимой помощи в Учреждении осуществляется на основе
следующих основных принципов:
а) уважение присущего человеку достоинства, его личной самостоятельности,
включая свободу делать свой собственный выбор, и независимости;
б) недискриминация;
в) полное и эффективное вовлечение и включение в общество;
г) уважение особенностей инвалидов и их принятие в качестве компонента
людского многообразия и части человечества;
д) равенство возможностей;
е) доступность;
ж) равенство мужчин и женщин;
з) уважение развивающихся способностей детей-инвалидов и уважение права
детей-инвалидов сохранять свою индивидуальность.
4. Область применения Положения и круг лиц, попадающих под его
действие
4.1. Все Сотрудники Учреждения должны руководствоваться настоящим
Положением и соблюдать его принципы и требования.
4.2. Принципы и требования настоящего Положения распространяются на
контрагентов и Сотрудников Учреждения, а также на иных лиц, в тех случаях,

когда соответствующие обязанности закреплены в договорах с ними, в их
внутренних документах, либо прямо вытекают из Федерального закона.
5. Структура управления деятельностью Учреждения, направленной на
обеспечение условий доступности для инвалидов объектов и
предоставляемых услуг, а также оказание им при этом необходимой
помощи
5.1. Эффективное управление деятельностью Учреждения, направленной на
обеспечение условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых
услуг, а также оказание им при этом необходимой помощи достигается за счет
продуктивного и оперативного взаимодействия заведующего, заместителя
заведующего, и Сотрудников Учреждения.
5.2. Заведующий утверждает Положение, рассматривает и утверждает
необходимые изменения и дополнения, организует общий контроль за его
эффективной реализацией, а также оценкой результатов реализации Положения в
Учреждении.
5.3. Сотрудники Учреждения осуществляют меры по реализации Положения в
соответствии с должностными обязанностями по обеспечению доступности для
инвалидов объектов (помещений) и услуг в учреждении (Приложение 1)
5.4. Заместитель заведующего отвечает за практическое применение всех мер,
направленных на обеспечение принципов и требований Положения, осуществляет
контроль за его реализацией в Учреждении в соответствии с должностными
обязанностями. (Приложение 2)
5.5. Основные положения доводятся до сведения всех Сотрудников
Учреждения и используются при инструктаже и обучении персонала по вопросам
организации доступности объектов и услуг, а также оказания при этом помощи
инвалидам. (Приложение 3)
6. Условия доступности объектов Учреждения в соответствии с
установленными требованиями
6.1. Возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них.
6.2. Возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в
целях доступа к месту предоставления услуги, при необходимости, с помощью
Сотрудников Учреждения, предоставляющих услуги, с использованием ими
вспомогательных технологий, в том числе сменного кресла-коляски.
6.3. Возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед
входом на объект, при необходимости, с помощью Сотрудников Учреждения, в
том числе с использованием кресла-коляски.

6.4. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и
самостоятельного передвижения по территории объекта.
6.5. Содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование
инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта.
6.6. Надлежащее размещение носителей информации, необходимой для
обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с
учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование
необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также
надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,
выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
7. Условия доступности услуг Учреждения в соответствии с
установленными требованиями
7.1. Оказание Сотрудниками Учреждения инвалидам помощи, необходимой для
получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления
услуг, об оформлении необходимых для получения услуг документов, о
совершении других необходимых для получения услуг действий.
7.2. Оказание Сотрудниками Учреждения, предоставляющими услуги, иной
необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению
ими услуг наравне с другими лицами.
7.3. Наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке
предоставления услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных
рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, а также
аудиоконтура.
8. Дополнительные условия доступности услуг в Учреждении
8.1. Оборудование мест для парковки автотранспортных средств инвалидов на
прилегающих к Учреждению территориях.
8.2. Предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких
расстройств функций организма инвалидов информации об их правах и
обязанностях, видах образовательных услуг, сроках, порядке и условиях
доступности их предоставления.
8.3. Сопровождение получателя социальной услуги при передвижении по
территории Учреждения, а также при пользовании услугами, предоставляемыми
Учреждением.

9. Ответственность сотрудников Учреждения за несоблюдение требований
Положения
9.1. Заведующий, заместитель заведующего по ХР, и Сотрудники Учреждения
независимо от занимаемой должности, несут ответственность за соблюдение
принципов и требований Положения, а также за действия (бездействие)
подчиненных им лиц, нарушающие эти принципы и требования.
9.2. К мерам ответственности за уклонение от исполнения требований к
созданию условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и
услугам Организации относятся меры дисциплинарной и административной
ответственности, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Приложение 1
Содержание должностных обязанностей сотрудников по обеспечению доступности
для инвалидов объектов (помещений) и услуг в МБДОУ №34 г.Шахты
Должность

Заведующий

Примерные функциональные (должностные)
обязанности в части обеспечения доступности
объектов и услуг инвалидам, а также оказания
им помощи
Организовывать работу по обеспечению доступности для инвалидов зданий,
помещений, закрепленной территории организации (учреждения),
оказываемых услуг.
Утверждать организационно-распорядительные документы и иные
локальные акты организации (учреждения) по вопросам доступности
объектов и услуг, с определением ответственных сотрудников, их должных
инструкций и решением вопросов систематического обучения (инструктажа).
Утверждать паспорт доступности.
Организовывать взаимодействие с различными внешними структурами
по вопросам доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг.
Организовывать решение вопросов текущего ремонта, а также
оснащения организации (учреждения) с учетом требований доступности для
инвалидов.
Осуществлять контроль за выполнением требований доступности объектов
и предоставляемых услуг для инвалидов; оказанием им необходимой
помощи;

проведением

обучения

(инструктирования)

работников

организации (учреждения) по вопросам доступности для инвалидов объекта
ипредоставляемых услуг в соответствии с планом работы организации

Заместитель
заведующего
по ХР

Организовывать
выполнение
нормативных
правовых,
организационно-распорядительных документов вышестоящих организаций,
локальных актов организации (учреждения) по вопросам доступности для
инвалидов
объектов
и
предоставляемых
услуг,
предписаний
контролирующих органов. Участвовать в разработке (корректировке),
согласовывать и представлять на утверждение руководителю организации
(учреждения) инструкции по вопросам доступности для инвалидов объектов
и предоставляемых услуг. Организовывать обучение (инструктаж) и
проверку знаний сотрудников по вопросам доступности для инвалидов
объектов и предоставляемых услуг. Организовывать работу по
предоставлению инвалидам бесплатно в доступной форме с учетом

стойких расстройств функций организма информации об их правах,
обязанностях, видах услуг, сроках, порядке предоставления.
Разрабатывать план-график оснащения организации (учреждения)
и закупки нового оборудования услуг, включая вспомогательные
устройства, технические средства адаптации.

Делопроизводи
тель

Учитывать требования доступности (досягаемости и безопасности) для
инвалидов объектов и услуг, а также оказания им при этом необходимой
помощи - при проведении анализа состояния объекта и работ по охране труда
(по технике безопасности; по пожарной безопасности) в организации
(учреждении), при устранении выявленных нарушений или выполнении
предписаний контролирующих структур, при разработке мероприятий,
направленных на развитие и повышение эффективности работы по
курируемому направлению.
Участвовать в организации и проведении обучения (инструктажа)
персонала - сотрудников организации (учреждения) и проверке знаний по
курируемому направлению работы с учетом требований доступности
(досягаемости и безопасности) объектов и предоставляемых услуг, а также
при оказании сотрудниками организации (учреждения) помощи инвалидам.
Участвовать в разработке и необходимой корректировке должностных
инструкций сотрудников, проектов организационно-распорядительных и
иных локальных актов организации (учреждения) в части курируемого
направления работы по вопросам доступности для инвалидов объектов и
предоставляемых услуг, оказания необходимой помощи инвалидам
Участвовать в подготовке и корректировке должностных инструкций
сотрудников по вопросам обеспечения условий доступности объектов и услуг
для инвалидов, а также оказания им при этом необходимой помощи ; в
подготовке проектов организационно-распорядительных и иных документов

по кадровой работе, представлять их на утверждение руководителю
организации (учреждения) и обеспечивать ознакомление сотрудников с этими
документами.
Направлять вновь принятых сотрудников на инструктаж по вопросам
обеспечения условий доступности объектов и услуг для инвалидов, а также
оказания им при этом необходимой помощи.
Готовить представления руководителю организации (учреждения) о
мерах взыскания к сотрудникам в случае выявления нарушений требований
организационно-распорядительных документов, иных локальных актов
организации (учреждения), должностных инструкций по вопросам
доступности объектов и услуг для инвалидов
Специалисты

Оказание помощи инвалидам, в том числе сопровождения по объекту.
Обеспечивать наличие на информационном стенде копий документов,
объявлений, инструкций, иных документов о порядке предоставления
услуги, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на
контрастном фоне, а также оказание информационных услуг с
использованием аудиоконтура.
Оказывать инвалидам помощь, необходимую для получения в
доступной для них форме информации о правилах предоставления
услуги (услуг), в том числе об оформлении необходимых для
получения услуги (услуг) документов, о совершении ими других
необходимых для этого действий. Готовить информацию, объявления,
инструкции и размещать их на информационном стенде, других
информационных устройствах организации (подразделения), с учетом
требований доступности для инвалидов
Предоставлять инвалидам бесплатно информацию в доступной форме
(с учетом стойких расстройств функций организма) об их правах и
обязанностях, видах услуг, сроках, порядке и условиях доступности их
предоставления.
Составлять заявки (требования) на оснащение подразделения
(кабинета) необходимым оборудованием, включая вспомогательные
(адаптивные) устройства, а также средства информирования, в том
числе дублирования звуковой и зрительной информации, надписей,
знаков и иной текстовой и графической информации знаками,
выполненными рельефноточечным шрифтом Брайля и на контрастном
фоне, в целях повышения уровня доступности и условий для
предоставления услуг с учетом потребностей инвалидов
Привлекать вспомогательный персонал для сопровождения к месту
предоставления услуги и обратно, а также оказания иной помощи
инвалиду при перемещении по объекту

Рабочий по
комплексному

Проводить периодический осмотр и проверку технического состояния
обслуживаемого здания, сооружений, оборудования и механизмов, в том

числе, на предмет соответствия требованиям доступности для инвалидов
Проводить текущий ремонт обслуживаемого здания, сооружений с
выполнением всех видов ремонтно-восстановительных работ с учетом
требований доступности для инвалидов. Обеспечивать надлежащее
размещение (крепление) носителей информации, необходимой для
обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам
Обеспечивать подготовку (оборудование) места для колясочной, для
хранения иных технических средств.
Поддерживать в функциональном состоянии мобильное подъемное
устройство и иные вспомогательные технические устройства (при их
наличии),
своевременно организовывать(производить) их ремонт и
техническое обслуживание (включая зарядку аккумулятора, иных средств
питания и поддержания работоспособности оборудования)
Обеспечивать наличие и поддержание в рабочем состоянии кнопок вызова
персонала, переговорных устройств, иных средств вызова персонала,
расположенных на объекте.
Обеспечивать надлежащее состояние путей перемещения инвалидов по
Дворник
территории организации, в том числе наружных лестниц, пандусов
(своевременную очистку их от снега и льда, обработку специальными
противоскользящими смесями), а также мест (площадок) отдыха на
территории
Обеспечивать возможность постоянного пользования стоянкой
(парковкой) автотранспортных средств инвалидов, включая их расчистку от
осадков и посторонних предметов (в том числе снега и льда)
Оказывать содействие инвалиду при движении по территории объекта.
Уборщик служебных Оказывать инвалидам помощь при одевании / раздевании с использованием,
помещений
при необходимости, вспомогательного оборудования и вспомогательного
персонала.
Обеспечивать доступ к колясочной для получения сменного креслаколяски, иных технических средств.
Осуществлять, при необходимости, вызов основного и вспомогательного
персонала организации для сопровождения инвалида и оказания ему иной
помощи на объекте
Содействовать инвалидам в получении необходимой информации в
доступной для них форме на своем участке работы.

обслуживанию здания

Приложение 2

Должностные обязанности сотрудника, ответственного за
организацию работы по обеспечению доступности объекта и услуг и
инструктаж персонала в учреждении
1. Общие положения
Должностная
инструкция сотрудника,
ответственного за
организацию обеспечению доступности для инвалидов организации
предоставляемых услуг и инструктаж персонала (далее - ответственный
сотрудник за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг),
разработана в соответствии с Федеральными законом от 24 ноября 1995 года
№181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» с
изменениями, внесенными Федеральным законом от 1 декабря 2014 года №419ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской
Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией
Конвенции о правах инвалидов» (далее - Федеральный закон), приказом
Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015
№ 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для
инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и
социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой
помощи» (далее - Порядок), иными нормативными правовыми документами.
1.1. Сотрудник, ответственный за организацию работ по обеспечению
доступности объекта и услуг назначается руководителем организации
(учреждения).
1.2. Инструкция закрепляет обязанности, права и ответственность сотрудника,
отвечающего за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг.
1.3. Сотрудник, ответственный за организацию работ по обеспечению
доступности объекта и услуг в своей работе руководствуется Федеральным
законом «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», иными
нормативными актами, локальными актами организации (учреждения),
регламентирующими вопросы обеспечения доступности для инвалидов
организации (учреждения) и предоставляемых услуг, настоящей Инструкцией.
2. Обязанности ответственного сотрудника за организацию работ по обеспечению
доступности объекта и услуг
2.1. Организовывать выполнение нормативных правовых документов
федерального и регионального уровня, организационно-распорядительных
документов организации, иных локальных документов организации по
доступности для инвалидов организации (учреждения) и предоставляемых услуг,
а также предписаний контролирующих органов.
2.2. Представлять руководителю организации (учреждения) по назначению из
числа сотрудников организации ответственных лиц в структурных
подразделениях организации (учреждения) по вопросам обеспечения доступности

для инвалидов объектов и услуг.
2.3. Разрабатывать, обеспечивать согласование и утверждение методических и
инструктивных документов для сотрудников организации (учреждения) по
вопросам обеспечения доступности объекта и предоставляемых услуг,
своевременно готовить и вносить в них изменения и дополнения, доводить их до
сведения сотрудников организации (учреждения).
2.4. Организовывать обучение (инструктаж, при необходимости, тренинг)
сотрудников организации (учреждения), проверку знаний и умений сотрудников
по вопросам доступности для инвалидов объектов и услуг.
2.5. Организовывать работу по предоставлению в организации (учреждении)
бесплатно в доступной форме (с учетом стойких нарушений функций организма
инвалидов) информации об их правах и обязанностях, видах услуг, формах,
сроках, порядке и условиях их предоставления.
2.6. Организовывать работу по обследованию организации (учреждения) и
предоставляемых услуг и составлению Паспорта доступности объекта и услуг,
входить в комиссию по проведению обследования и паспортизации объекта и
предоставляемых услуг, обеспечивать его своевременное утверждение
руководителем организации (учреждения) и направление в вышестоящий орган
власти в установленные сроки.
2.7. Организовывать работу по осуществлению оценки соответствия уровня
доступности для инвалидов объектов и услуг с использованием показателей
доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг.
2.8. Участвовать в составлении плана адаптации объекта организации
(учреждения) и предоставляемых услуг для инвалидов.
2.9. Разрабатывать проект графика переоснащения организации (учреждения) и
закупки нового оборудования, включая вспомогательные устройства, а также
средства информирования, в том числе дублирования необходимой для получения
услуги звуковой и зрительной (в том числе текстовой и графической) информации
знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном
фоне.
2.10. Участвовать в формировании заказа на разработку и в рассмотрении
разработанной
проектно-сметной
документации
на
строительство,
реконструкцию и капитальный ремонт объектов организации (учреждения) с
учетом условий, обеспечивающих их полное соответствие требованиям
доступности для инвалидов.
2.11. Осуществлять контроль за соблюдением требований доступности для
инвалидов при приемке вновь вводимых в эксплуатацию, а также прошедших
капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию объектов недвижимого
имущества образовательной организации.

2.12. Систематически повышать свою квалификацию по вопросам обеспечения
доступности для инвалидов объектов и услуг.

Права сотрудника, ответственного за организацию работ по обеспечению
доступности объекта и услуг
2.13. Контролировать в организации (учреждении) осуществление мер,
направленных на обеспечение выполнения требований Федерального закона «О
социальной защите инвалидов в Российской Федерации, приказа Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об
утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов
и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты
населения, а также оказания им при этом необходимой помощи»
2.14. Принимать решения в пределах своей компетенции; контролировать
соблюдение
сотрудниками
организации
(учреждения)
действующего
законодательства, а также организационно-распорядительных документов,
локальных актов организации (учреждения) по вопросам обеспечения
доступности для инвалидов объекта и предоставляемых услуг.
2.15. Взаимодействовать с сотрудниками по вопросам обеспечения доступности
для инвалидов объекта и услуг.
3. Ответственность сотрудника, ответственного за организацию работ по
обеспечению доступности объекта и услуг
3.1. Сотрудник, ответственный за организацию работ по обеспечению
доступности объекта и услуг несет персональную ответственность за выполнение
настоящей Инструкции в установленном законом порядке.

Приложение 3

Обучение (инструктаж) персонала по вопросам, связанным с
организацией и обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг
Инструктаж по вопросам доступности объектов и предоставляемых услуг это доведение до специалистов, работающих с инвалидами (включая учебновспомогательный персонал и обслуживающий) информации:
- об основных требованиях доступности для инвалидов объектов
социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг;
- о порядке обеспечения доступа на объект, занимаемый организацией
(учреждением), беспрепятственного перемещения по объекту к месту получения
услуги (услуг);
- о порядке и формате предоставления услуг в учреждении (организации);
- о порядке взаимодействия с инвалидами, имеющими различные виды
нарушений, с учетом особенностей восприятия и общения;
- об основных
видах
нарушений
функций
и
ограничений
жизнедеятельности инвалидов, а также значимых барьерах окружающей среды, с
которыми могут столкнуться маломобильные граждане в связи с имеющимися у
них нарушениями;
- об организации обслуживания граждан в учреждении и о видах помощи и
порядке сопровождения их на объекте с учетом имеющихся у инвалидов
ограничений жизнедеятельности;
- о перечне специального оборудования, обеспечивающего доступ
инвалидов и вспомогательного оборудования для оказания помощи инвалидам на
объекте, а также правилах работы с ним;
- об ответственных сотрудниках за оказание помощи маломобильным
гражданам на объекте и их задачах;
- о порядке действий сотрудников при оказании помощи инвалидам и иным
маломобильным гражданам, а также о порядке взаимодействия сотрудников
различных подразделений.
Перечень основных тем (вопросов) для обучения (инструктажа) персонала
организации по вопросам доступности:
- Требования законодательства, нормативных правовых документов
обеспечению доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и
транспортной инфраструктур и услуг.
- Основные виды стойких нарушений функций, значимые барьеры
окружающей среды и возможности их устранения и компенсации для различных
категорий маломобильных граждан.
- Основные понятия и определения по вопросам доступности объектов и
услуг; понятие о барьерах окружающей среды и способах их преодоления:

- архитектурно-планировочные
решения,
технические
средства
оснащения, информационное обеспечение, организационные мероприятия.
- Структурно-функциональные зоны и элементы объекта, основные
требования к обеспечению их доступности; основные ошибки в адаптации,
создающие барьеры маломобильным гражданам и способы их исправления.
- Перечень предоставляемых инвалидам услуг в организации; формы и
порядок предоставления услуг в организации.
- Этические нормы и принципы эффективной коммуникации с инвалидами.
Психологические аспекты общения с инвалидами и оказания им помощи.
- Основные правила и способы информирования инвалидов, в том числе
граждан, имеющих нарушение функции слуха, зрения, умственного развития, о
порядке предоставления услуг на объекте, об их правах и обязанностях при
получении услуг, а также о доступном транспорте для посещения объекта.
- Организация доступа маломобильных граждан на объект: на территорию
объекта, к стоянке транспорта, к входной группе в здание, к путям передвижения
внутри здания, к местам целевого посещения (зоне оказания услуг), к местам
общественного пользования и сопутствующим услугам, в том числе, и зонам
отдыха, к санитарно-гигиеническим помещениям, гардеробу и прочим,
расположенным на объекте.
- Специальное (вспомогательное) оборудование и средства обеспечения
доступности, порядок их эксплуатации, включая требования безопасности;
ответственные за использование оборудования, их задачи.
- Правила и порядок эвакуации граждан на объекте организации, в том
числе маломобильных, в экстренных случаях и чрезвычайных ситуациях.
- Правила и порядок оказания услуг на дому (в ином месте пребывания
инвалида) или в дистанционном формате.
- Перечень сотрудников, участвующих в обеспечении доступности для
инвалидов объекта (объектов) и помещений организации, предоставляемых услуг,
а также в оказании помощи в преодолении барьеров и в сопровождении
маломобильных граждан на объекте.
- Содержание должностных обязанностей сотрудников по обеспечению
доступности для инвалидов объектов (помещений) и услуг в организации
социального обслуживания.
- Порядок взаимодействия сотрудников образовательной организации при
предоставлении услуг инвалиду.
- Формы контроля и меры ответственности за уклонение от выполнения
требований доступности объектов и услуг в соответствии с законодательством.
- Формы контроля и меры ответственности за невыполнение, ненадлежащее
выполнение сотрудниками организации обязанностей, предусмотренными

организационно-распорядительными, локальными актами образовательной
организации.
Все сотрудники организации, работающие с инвалидами, как участвующие
в предоставлении услуг, так и административно-хозяйственный и
вспомогательный персонал, должны пройти инструктаж по вопросам, связанным
с обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг, в том числе с
участием персонала (с оказанием помощи на объекте в преодолении барьеров и в
сопровождении инвалида).
Допуск к работе вновь принятых сотрудников организации социального
обслуживания осуществляется после прохождения инструктажа по вопросам
доступности.
Приказом
руководителя
учреждения
(организации)
назначается
должностное лицо - ответственный сотрудник за организацию работы по
обеспечению в организации доступности объекта и предоставляемых услуг, а
также за организацию инструктажа персонала. Этим ответственным должностным
лицом может быть заместитель заведующего по ХР.
Ответственный сотрудник (должностное лицо) организует инструктаж по
вопросам доступности и может сам проводить его или участвовать в его
проведении силами привлеченных специалистов (экспертов) или организации. С
целью учета работы по обучению (инструктажу) персонала по вопросам
доступности организуется ведение специального «Журнала учета проведения
инструктажа персонала по вопросам доступности». В Журнале ведется запись
даты, времени и темы инструктажа с указанием ФИО, должности сотрудников,
прошедших инструктаж, а также ФИО и должности сотрудника (сотрудников),
проводившего его. В Журнале обязательно ставятся подписи инструктируемого и
инструктирующего. В учреждении (организации) могут проводиться следующие
виды инструктажа по вопросам доступности

Журнал учета проведения инструктажа специалистов, работающих с
инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них
объектов и услуг (примерная форма)
Наименование организации
Начат «
»
20____г.
Окончен «
»
20___ г.
Дата
инструкта
жа

Фамилия,имя,
отчество

Должность
инструктируемо
го

Вид
Причина
инструктажа
(первичный, внепланового
инструктажа
повторный,
внеплановый

Завершающая страница:
В журнале пронумеровано, прошито и
скреплено печатью
листов
(цифрой и прописью)

Руководитель организации
(Ф.И.О.)
« »
20____ г.

Фамилия,
инициалы,
должность

Подпись
инструктируе
мого